‹ Обратно

Из сообщения на Онлайнере:

«Авто 2012 года, Каско (максимальный вариант, без учета износа, ремонт у дилера и т.д.)
Попал в дтп, виновен. По калькуляции страховой - ремонт больше 80% страховой суммы (небольшое превышение). В направлении на ремонт к ОД отказали (с учетом моей доплаты при превышении стоимости ремонта, хоть такой вариант и возможен по правилам вплоть до 100% страховой стоимости, но опять же по согласованию). Выплатили только около 35% страховой суммы за вычетом годных остатков. В продаже годных остатков на аукционе тоже отказали.

Собственно на все мои заявления просто отказ и все. И по правилам страхования (уже раз 20 перечитал) все действия только через заявления и по согласованию сторон. Удобно....
Похоже единственный оставшийся вариант - ремонт и самостоятельная оплата счета (это хотя бы без согласования можно), а потом уже пытаться выбивать оставшиеся деньги по факту (в пределах лимита)? Но опять же спорный момент по поводу ремонта авто, у которого ремонт нецелесообразен (в правилах ничего не нашел по данному вопросу). Было у кого-нибудь что-то похожее? Или в этом случае уже лучше юриста подключать?»

 

После изучения калькуляции возник вопрос - размер вреда по калькуляции 8733$ (по курсу на дату дтп), 80% от 12100$ это 9680$ Откуда гибель взялась? (А гибель взялась потому, что страховщик добавил к размеру вреда (который рассчитывается без НДС) НДС.

До обращения ко мне, сам страхователь 14,10.2021 написал заявление страховщику о согласовании реализации годных остатков через аукцион, что предусмотрено правилами страхования вариантом Премиум.

Ответа не было, и 05.11.2021 было подготовлено заявление и отправлено в Промтрансинвест. 

10.11.2021 отзвонился страховщик, по заявлению от 14.10.2021 о реализации годных остатков через аукцион (из переписки на онлайнере) :

«Добрый вечер) Нашлось письмо с отказом по продаже годных остатков. продиктовали по телефону:

«В ответ на ваше заявление от 14.10.21 15116 по согласовании реализации годных остатков транспортного средства Audi Q3 рег знак .... через аукцион сообщаем следующее В отношении реализации годных остатков сообщаем что в соответсвиии с пунктом 8.5.2 пункта 8.5 правил номер 5 добровольного страхования транспортных стредств стоимость годных остатков ТС опредяется расчетом калькуляции составленным специалистом по определению стоимости ТС по письменному соглашению сторон или по требованию страховщика стоимость годных остатков ТС может быть определена по результатам акциона проводимых организатором аукционных торгов. ЗАСО Промтрансинвест не требует реализации годных остатков Audi Q3 рег знак ... через аукцион и определять их стомость с использованием результатов торгов не согласно. Одновременно информируем что в случае продажи собственник ТС в праве распоряжаться имуществом самостоятельно и по своему усмотрению. В том числе отчуждать его. Однако у страховщика отсутсвует обязанность признавать результаты торгов. В случае не согласия по вашему обращению решением в соответсвии со статьей 20 закона РБ от 18.07.2011 номер 300-3 "Об обращениях граждан и юридических лиц". Оно может быть обжаловано в суде в порядке установленном законодательством. .... 27 октября 2021»

 

После этого 16.11.2021 было решено отправлять жалобу в Минфин.

26.11.2021 приходит письмо из Промтрансинвеста.

От  написанного в письме у меня глаза на лоб полезли и 27.11.2021 в Минфин ушло дополнение к жалобе.

02.12.2021 сообщение в переписке на онлайнере:

«Доброе утро. Объявился Промтрансинвест) Позвонили, сказали что «есть вариант решения проблемы» и позвали поговорить в отдел урегулирования убытков завтра. По телефону ничего не захотели говорить.»

В итоге заместителем директора страховщика было подписано письмо с извинениями и готовностью по факту ремонта возместить фактическую стоимость ремонта в пределах страховой стоимости авто.